Mireva Agenda
Última atualização: 26 de junho de 2026.
Estes termos regulam o uso do Mireva Agenda. Eles foram escritos para explicar de forma objetiva o que o sistema oferece, quais são as responsabilidades do usuário e como os dados são tratados.
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Mireva Agenda, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos e condições de uso. Se não concordar com alguma condição, não utilize o sistema.
2. Sobre o Mireva Agenda
O Mireva Agenda é um SaaS de organização de agendamentos para estabelecimentos, profissionais autônomos e equipes. O sistema permite configurar serviços, profissionais, disponibilidade, agenda pública, remarcações, cancelamentos e preferências do estabelecimento.
3. Cadastro e responsabilidade da conta
O usuário responsável deve fornecer informações corretas no cadastro e manter seus dados atualizados. A guarda da senha, o controle de acesso à conta e o uso das funcionalidades pelo estabelecimento são responsabilidade do titular da conta.
4. Planos, limites e cobrança
O Mireva Agenda pode oferecer planos com limites diferentes de profissionais, serviços e funcionalidades. Ao selecionar um plano, o usuário concorda com os valores, limites e condições apresentados na tela de contratação. Alterações de plano podem liberar ou restringir funcionalidades conforme as regras vigentes.
5. Período grátis e cancelamento
Quando houver período grátis, ele será informado antes da contratação. Após esse período, a cobrança seguirá o plano escolhido, salvo cancelamento ou alteração pelo usuário. O cancelamento impede novas cobranças futuras, mas não apaga automaticamente dados já cadastrados.
6. Dados e privacidade
Tratamos dados necessários para funcionamento do sistema, como nome, e-mail, telefone, dados do estabelecimento, serviços, profissionais e agendamentos. Esses dados são usados para autenticação, operação da agenda, suporte, segurança e cumprimento de obrigações legais.
7. LGPD
O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, respeitados os limites técnicos, contratuais e legais. O estabelecimento é responsável pelos dados de clientes que inserir ou coletar pela agenda pública, devendo usá-los de forma adequada e compatível com a legislação aplicável.
8. Uso adequado
É proibido usar o Mireva Agenda para atividades ilegais, envio abusivo de mensagens, tentativa de invasão, cópia não autorizada, engenharia reversa, fraude, coleta indevida de dados ou qualquer prática que prejudique o sistema, outros usuários ou terceiros.
9. Disponibilidade e mudanças no serviço
Trabalhamos para manter o sistema disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, instabilidade de terceiros, falhas técnicas ou motivos externos. Funcionalidades, planos e condições podem ser atualizados para melhorar o produto ou atender exigências operacionais.
10. Suporte e contato
Dúvidas sobre conta, cobrança, dados ou uso do sistema devem ser encaminhadas pelos canais oficiais da Mireva. Responderemos dentro de um prazo razoável, conforme a complexidade da solicitação.
Observação importante
Esta versão dos termos pode ser atualizada conforme o produto evoluir, especialmente com novas formas de pagamento, integrações e recursos. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.